经营发展专题会议
发布时间:
2023-03-17 13:50
董事长于2018年4月17日经营发展专题会议讲话
企业是以赢利为目的的组织,最终目的而不是赢利,是追求利润最大化,但是一定要树立正确的利润方向,而不是通过压榨供应商、合作伙伴、客户,或降低、克扣员工的工资,来达到目的。这种做法,当时确实增加了利润,但从长远看,却降低了利润。企业存在的目的是创造客户,而不是赚钱机器。利润是企业的约束指标,而不是最终目的。
在企业上升发展过程中“经营工作”是企业最重要的一部分,经营部门是企业的第一大门户,经营人员是企业的基础,是企业对外的沟通桥梁及品牌形象,对公司业绩的提升有举足轻重的作用。为了使明达集团经营战略发展部重塑经营队伍,树立品牌形象,建立卓有成效的推广销售策略,使经营战略发展部代表公司走到最前面,业绩得到全面提升,经营人员应当怎样展开工作:
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经营的含义
经营是以品牌为支撑,销售为主,服务为本的赢利性工作。
品牌:品牌的前提是先做品质再做宣传,品质的前提是拥有好的人品和过硬的质量。
销售:业务流程的起始点为销售,不要陷入利润陷阱,要实现先交友后合作再利润,只有真诚的合作才能更好的买卖、交换。
服务:服务要以客户需求为导向的逆向思维,生产要以计划为导向的管理模式,给客户提供全方位的服务。
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经营的工作重点
(一)自身建设
1、练内功
体系建设、五定三化、安全6S、成本核算要全面落实到位,为经营发展做好充实后盾。
2、树形象
树立个人的形象;真诚相待,表里如一,懂得感恩,提高气质。树立企业的形象;统培训,做公益,建活动,线上线下做推广等。
3、聚合力
提升履责能力,加强责任践行,充分利用宣传推广工具做好形象包装宣传,展现良好的内外形象,要花小钱办大事,把客户引进来,差别化管理,精细化管控,让每个人口口相传,真真相济。不断宣传贯彻企业文化、企业标准、管控体系、核心价值观让公众看到我们企业稳健发展与变化。
(二)平台建设
学会资源整合,打造合作共赢的经营模式,建立比较广泛的平台,建立对自身经营发展有决定性作用的共赢圈子。
先交友、后合作:
1、详细调研需求所在→专业对口学习→产生共同话题→继续深入。
2、懂感恩,持续维护每个客情,真诚回馈客户。
3、成立平台,建立友好圈子,深入交流。
三、沟通建设
1、建立完善的《计划服务体系》并全面落地。
2、严格贯彻落实以客户需求为主的逆向思维模式,挖掘客户的需求。
3、通过《计划服务体系》给客户提供贴身式的服务,搭建长期合作的共赢关系,建立比较广泛的共赢平台,打造明达集团的品牌。
·对经营战略发展部工作的几点要求:
1、部门工作急需加强
根据当前的形势和公司的要求全面开展工作,充分发挥所有人员的主观能动性,完善部门职责,统筹集团经营发展的业绩提升工作;建体系抓培训,使计划管理、基价管理、合同管理、资质管理全面落地。
2、转变思维模式,加强责任担当意识和敬业精神,逐步从对人的依赖转变到对企业的依赖,学会用理论、体系来进行营销管控。
3、加强经营团队的队伍建设和体系建设。经营战略发展部出台培训计划,养成培训的习惯;对内加强体系培训、服务培训,对外引入商务礼仪培训、营销培训,使品牌、销售、服务同步提升。
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